Vind je het leuk om ervaring op te doen in een afwisselende en uitdagende werkomgeving? Wil je graag je steentje bijdragen aan de maatschappij door mensen te helpen in de Bibliotheek? Laat het ons weten. Bibliotheek Harmelen zoekt namelijk een enthousiaste vrijwilliger voor de functie van gastvrouw/gastheer die kan invallen als dat nodig is. Je werkt in een team met andere vrijwilligers en vaste medewerkers. 

Gastvrouw of gastheer

Als gastvrouw of gastheer ben je het visitekaartje van de Bibliotheek. Je draagt er samen met collega-medewerkers en collega-vrijwilligers zorg voor dat de bezoeker zich welkom en prettig voelt in de Bibliotheek. Een cruciale rol, zonder vrijwilligers als jou zou de Bibliotheek mensen niet kunnen helpen.

De functie

• Je ontvangt klanten en zorgt dat zij zich welkom voelen, zowel in de Bibliotheek zelf als via de telefoon. Bezoekers voelen zich bij jou gezien en gehoord.
• Je maakt bezoekers waar nodig wegwijs in de Bibliotheek. Je ondersteunt ze bij het gebruik van de zelfbedieningsapparatuur en maakt ze wegwijs in het gebruik van de digitale catalogus en Mijn Menu.
• Je beantwoordt vragen rondom uitlenen en verwijst klanten door.
• Je ruimt de ingeleverde materialen op, zorgt voor een aantrekkelijke presentatie van onze collectie en een plezierige sfeer in de Bibliotheek.

We zoeken

• Je bent enthousiast en hebt een klantgerichte instelling.
• Je bent minimaal een dagdeel per week beschikbaar, maar meer mag natuurlijk ook.
• Je hebt affiniteit met mensen, diverse culturen en media. Je krijgt energie van mensen helpen.
• Je bent betrouwbaar, flexibel en leergierig.

Tijdens je werkzaamheden is het van belang dat je de privacy van bezoekers respecteert. Ook is een goede beheersing van de Nederlandse taal belangrijk om onze bezoekers te ondersteunen.

We verwachten, uiteraard, niet dat je al meteen als een volleerde collega mee kunt draaien, maar we verwachten wel dat je bereid bent om te leren.
Twijfel je of je bent wie we zoeken? Neem dan contact met ons op, zodat we samen jouw twijfels kunnen bespreken.

We bieden

• Een plezierige en inspirerende werkomgeving waar een leven lang leren, ontmoeting en informatie centraal staan.
• Een leuke en zelfstandige functie in een klein team.
• Scholing en begeleiding van een professionele bibliotheekmedewerker.
• Een vrijwilligerscontract bij de Bibliotheek.
• Een gratis Bibliotheek abonnement.

Enthousiast of wil je eerst meer informatie?

Neem contact op met Maaike Polfliet via Maaike.Polfliet@bibliotheekhgh.nl.

We handhaven een gedragscode en vragen een VOG aan voor vrijwilligers.